Die häufigstenFragen & Antworten
Worin unterscheiden sich Guddenberg Verpackungen von Verpackungen anderer Hersteller?
Wir fertigen einzigartige Produkte, keine Standardprodukte. Sämtliche Verpackungen werden individuell nach Kundenwunsch gefertigt. Dabei verfolgen wir einen hohen Qualitätsanspruch und bieten unseren Kunden ein weitreichendes Angebot an Varianten, Inlays, Einbandmaterialien, Veredelungsoptionen und Fertigungstechniken. Unsere Produktionsabläufe ermöglichen uns eine individuelle Verpackungsproduktion, auch im hohen Auflagenbereich, schnell und reibungslos zu realisieren.
Wie lange dauert eine Produktion?
Die Produktionszeit beträgt je nach Auflage und Ausführung, zwischen 3 - 4 Wochen.
Welche Produkte kann Guddenberg für mich produzieren?
Im Bereich des Premium-Packaging sind bei Guddenberg die Möglichkeiten nahezu unbegrenzt:
- Wir fertigen Verpackungen nach Maß, das heißt individuell nach Kundenwunsch.
- Wir produzieren Verkaufs- oder Geschenkverpackungen, aber auch komplexe Präsentationssysteme oder Musterkoffer.
- Wir können Verpackungssysteme abseits vom Standard fertigen, neue Konzepte umsetzen und Ideen verwirklichen.
Ich suche ein Produkt was ich bei Guddenberg nicht finde. Kann Guddenberg mir trotzdem helfen?
Unsere besondere Stärke besteht darin auch Projekte abseits vom Standard umzusetzen. Unsere variable Manufaktur lässt uns dabei weitreichende Spielräume. Sofern Ihr Vorhaben aus Karton ist und stabil sein soll können wir Ihnen sicher behilflich sein.
Was sind Kaschierungen?
Verpackungen können bei Guddenberg mit verschiedenen Einbandmaterialien überzogen (kaschiert) werden. Zur Wahl stehen edle Papiereinbände mit unterschiedlichen Strukturen, Leinenmaterialien, Lederüberzüge oder Einbände in Metalloptik. Je nach Kaschierung entsteht so eine völlig unterschiedliche Haptik und Optik.
Welche Druckverfahren bietet Guddenberg an?
Kleinere Auflagen werden bei Guddenberg im Siebdruck, größere im Digitaldruck gefertigt. Es besteht dabei die Möglichkeiten einer ein- oder zweifarbigen Bedruckung, aber auch 4/0- und 4/4-farbige Druckprodukte können umgesetzt werden. Zum besseren Schutz der Druckergebnisse und für eine hochwertige Haptik werden bedruckte Verpackungen bei Guddenberg standardmäßig matt oder glänzend folienkaschiert.
Können auch Inlays bedruckt werden?
Kartoninlays können wie Verpackungen mit individuellen Druckmotiven versehen werden. Bei Schaumstoffeinlagen hingegen ist eine klassische Bedruckung nicht ohne weiteres umzusetzen. Hier bietet sich etwa eine Lasergravur oder eine Lackierung als Beschriftung oder Verzierung an.
Warum werden mir auf meinem Angebot Werkzeugkosten berechnet?
Sofern Sie eine Anfrage über eine Verpackung in einem speziellen Format stellen kann es sein, dass dieses Format bis Dato bei uns noch nicht produziert worden ist. Für jedes Format bedarf es zur Umsetzung ein eigenes Produktionswerkzeug. Sofern Werkzeugkosten eingespart werden sollten bietet es sich daher an auf ein vorhandenes Format zurückzugreifen.
Wie hoch sind die Werkzeugkosten?
Die Werkzeugkosten bewegen sich in der Regel zwischen 260,00 und 320,00 Euro.
Welche Möglichkeiten gibt es im Bereich der Prägungen?
Prägungen können bei Guddenberg an beliebiger Stelle angebracht werden, die Materialstärke bei Guddenberg ermöglicht dabei haptisch fühlbare Tiefprägungen. Zur Wahl stehen Blindprägungen und Heißfolienprägungen. Die Heißfolienprägung ist bspw. In Gold, Silber, Schwarz glänzend, Weiß oder in beliebiger Farbe erhältlich.
Die max. Prägegröße pro Stempel beträgt dabei in der Regel 120 x 80 mm, für größere Prägemotive kann das Prägemotiv jedoch auf zwei Stempel aufgeteilt werden.
Warum werden für eine zweifarbige Heißfolienprägung zwei Prägestempel benötigt?
Beim Verfahren der Heißfolienprägung wird unter Druck und Hitze eine Folie mit einem Stempel auf ein Material gepresst, dabei kann pro Prägevorgang immer nur eine Farbe des Motivs geprägt werden. Liegen die Farben nahe beieinander muss für jeden farblichen Ausschnitt des Prägemotivs jeweils ein Stempel mit entsprechender Folie verwendet werden, anderenfalls drohen die Farben ineinander zu Verlaufen. Liegen die Farbtöne jedoch etwas weiter auseinander kann die Prägefolie unter Umständen auf einem Stempel angebracht werden.
Wieviel kostet der Prägestempel?
Für jeden Prägestempel werden in der Regel 80,00 Euro berechnet. Bei überformatigen Prägestempeln kann es zu Preiserhöhungen kommen. Bei mehrfarbigen Prägungen wird ein Prägestempel pro Farbe benötigt. Der Prägestempel wird für Sie in unserer Produktion eingelagert und für etwaige Nachbestellungen verwahrt.
Welche Formate kann Guddenberg umsetzen?
Wir können Verpackungen in nahezu allen Formaten produzieren. Für den niedrigen Auflagenbereich (etwa bis 300 Stück) empfehlen wir den Rückgriff auf eines unserer Standardformate. So werden Werkzeugkosten niedrig gehalten. Dank der besonderen Materialstärke sind wir auch in der Lage sehr große Verpackungen zu fertigen.
Welche Möglichkeiten bietet Guddenberg bei der äußerlichen Gestaltung von Verpackungen?
Verpackungen können bei Guddenberg unter anderem mit Einbandmaterialien aus unserem umfangreichen Materialprogramm kaschiert (überzogen) werden. Es stehen zahlreiche Materialien in vielen Farben, mit unterschiedlicher Haptik, unterschiedlichen Strukturen und Eigenschaften zur Wahl. Auch können Verpackungen bei Guddenberg z.B. mit einem individuell bedruckten und cellophanierten Papier überzogen werden.
Zusätzlich bieten wir ein breites Spektrum an Druckveredelungen. Hierzu zählen etwa Dispersionslack, UV-Lack, Prägungen oder Metallembleme. Logo's und Markenzeichen können so perfekt in Szene gesetzt werden.
Wie kann das Innenleben von Verpackungen bei Guddenberg gestaltet werden?
Zur Auswahl stehen verschieden Arten von Inlays. Neben individuell angefertigen Schaumeinlagen, Kartoneinlagen oder Gummizughalterungen bietet Guddenberg auch ausgefalle Kombinationen und Variationen. Inlays können frei nach Kundenwunsch angefertigt werden und mit Beschriftungen via Lasergravur, Prägung, Lackierung oder Druck optisch aufgewertet, und informativ ausgestaltet werden.
Wie kann ich bei Guddenberg eine Anfrage stellen?
Schnell und unkompliziert: Über unser Formular, telefonisch oder per E-Mail. Sofern Sie eine persönliche Beratung wünschen ist unser Team gerne für Sie da.
Wie läuft der Bestellvorgang ab?
Wir erstellen Ihnen zunächst ein unverbindliches Angebot. Gemeinsam klären wir alle wichtigen Details. Nach Bestätigung des Auftrags und Überreichung der Druckdaten beginnen wir mit der Produktion.
Warum werden bei Guddenberg keine Preise angezeigt?
Unsere Verpackungen sind stets Sonderanfertigungen– kein Projekt gleicht dem anderen. Somit variieren die Preise für individuelle Verpackungsproduktionen, abhängig von Auflage, Format und Ausstattung. Unsere Mitarbeiter nehmen sich Zeit individuell auf jede Anfrage einzugehen zur Findung der bestmöglichen Lösung für unsere Kunden. Daher arbeiten wir jedes Angebot persönlich aus. Sie erhalten Ihr Angebot innerhalb eines Werktags.
Ab welcher Stückzahl ist eine Bestellung bei Guddenberg möglich?
Ab einer Auflage von 200 Exemplaren ist eine individuelle Produktion möglich. Eine Auflagenobergrenze gibt es nicht.
Wann und warum wird ein Mindermengenzuschlag veranschlagt?
Ein Mindermengenzuschlag wird dem Angebotspreis hinzugerechnet, wenn die abgenommene Stückzahl die Mindestabnahmemenge unterschreitet. Die Mindestabnahmemenge für individuelle Verpackungen beträgt je nach Aufwand des Projekts zwischen 200 & 300 Exemplaren. Kleinstserien werden bei Guddenberg in Handarbeit gefertigt, der Aufwand für Einrichtung und Abstimmung der Maschinen ist hier vergleichsweise hoch, sodass hier entsprechende Aufschläge veranschlagt werden.
Ich möchte bereits produzierte Verpackungen nachbestellen. Muss ich die Daten erneut einreichen?
Wir speichern bei jeden Auftrag die Druckdaten, Belegexemplare, Prägestempel und sonstiges ein. Die Daten müssen also nicht erneut gesendet werden.
Ich habe eine Anfrage gestellt aber erhalte keine Antwort. Was kann ich tun?
Zumal kann es vorkommen, dass Anfragen untergehen oder technische Umstände die Zustellung Ihrer Anfrage verhindern. In aller Regel beantworten wir Anfragen innerhalb eines Werktags. Sofern Sie eine Anfrage getätigt haben, jedoch keine Antwort erhalten versuchen Sie es erneut oder kontaktieren Sie uns telefonisch.
Wie kann ich Mustermaterial bestellen?
Sofern Sie sich einen Überblick über verschiedene Materialien verschaffen wollen, oder einfach mal eine Guddenberg Verpackung anfassen möchten können Sie Muster und Materialproben bestellen. Nutzen Sie dafür einfach unser Kontaktformular und beschreiben Sie uns Ihr Vorhaben.
Ihr Musterpaket erreicht Sie in aller Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Wie viel kostet eine Mustersendung?
Mustersendungen sind bei Guddenberg kostenfrei.
Ich habe keine Mustersendung erhalten. Was kann ich tun?
Ab und an kann es vorkommen, dass Pakete auf dem Versandweg untergehen. Sofern unser Musterpaket Sie innerhalb von 7 Werktagen nicht erreicht kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner. Bitte beachten Sie dass es bei Musterlieferungen ins Nicht-EU-Land zu verlängerten Versandzeiten kommen kann.
Was ist ein Freigabemuster und wann macht ein solches Sinn?
Guddenberg bietet die Möglichkeit zur Fertigung eines Prototyps (Freigabemuster vor Produktionsbeginn). Insbesondere bei hohen Auflagen soll so die Fehlerquote minimiert werden. Außerdem können Verbesserungsvorschläge berücksichtigt und etwaige Korrekturen vorgenommen werden.
Kann Guddenberg auch Konfektionsarbeiten übernehmen?
Auf Wunsch konfektionieren wir Ihre Inhalte und liefern Ihre fertige Produktion an eine Adresse Ihrer Wahl.
Wieviel kostet die Konfektion?
Die Konfektionskosten errechnen sich nach Aufwand, d.h. nach der Anzahl der vorzunehmenden Schritte. Die Konfektionskosten werden überlicherweise im Angebot separat aufgeführt.
Was benötigt Guddenberg zur Durchführung der Produktion?
Für die Prägung eines Firmenlogos, Markenzeichens oder eines Motivs benötigen wir eine vektorisierte EPS-oder AI-Datei.
Wie können meine Daten an Guddenberg übermittelt werden?
Daten können direkt per E-Mail an den eigenen Ansprechpartner gesendet werden.
Überprüft Guddenberg meine Daten bevor die Produktion startet?
Alle an uns gesendeten Daten werden kostenfrei überprüft. Fällt uns dabei etwas auf lassen wir es Sie schnellstmöglich wissen und unterstützen Sie bei Bedarf.
Wir besitzen keine eigene Grafik-Abteilung. Kann die Druckvorlage für uns erstellt werden?
Wenn Sie Hilfe benötigen, dann sprechen Sie uns an. Unser Grafik-Team unterstützt Sie gerne bei der Druckdatenerstellung.
Ich habe einen Änderungswunsch. Bis wann kann ich diesen durchgeben?
Sobald Sie Ihre Auftragsbestätigung erhalten haben und freigegeben haben, beginnen wir mit der Produktion. Wir versuchen Änderungswünsche natürlich nach Möglichkeit umzusetzen, je nach Phase der Produktion kann dies jedoch zu Zusatzkosten führen, und verlängerte Lieferzeiten verursachen.
Wohin liefert Guddenberg?
Guddenberg beliefert Kunden weltweit.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach Gewicht, Menge und Lieferort. Auf Anfrage errechnen wir Ihnen die Versandkosten zusammen mit Ihrem Angebot.
Über wen erfolgt der Versand?
Ihre Produkte werden in Kartons verpackt. Kleine Mengen versenden wir per DHL, UPS oder Hermes. Sofern es sich um eine Großproduktion handelt werden die Kartons auf Paletten abgesetzt und über unsere Speditionsdienstleister versendet.
Verpackunge sollen in ein Land außerhalb der EU geliefert werden. Muss ich mit zusätzlichen Einfuhrgebühren rechnen?
Beim Versand in einen Staat außerhalb der EU ist länderunabhängig mit zusätzlichen Kosten zu rechnen. Bitte beachten Sie, dass alle lokalen Gebühren, Zölle und Steuern, die bei der Anlieferung der Bestellung anfallen, zu Lasten des Empfängers gehen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner, um dies im Einzelnen zu klären.
Wie erhalte ich die Rechnung?
Die Rechnungsstellung erfolgt nach Auslieferung der Ware. Sie erhalten das Dokument per E-Mail im PDF-Format. Der Rechnungbetrag ist innerhalb von 7 Tagen rein netto auf das auf der Rechnung ausgewiesene Konto zu überweisen.
Wann muss bei Guddenberg per Vorkasse bezahlt werden?
Bei Neukunden und Erstbestellungen, sowie hohen Auflagen behalten wir uns eine Vorauszahlung vor. Der Prozentsatz wird von uns dabei je nach Auftrag gesondert festgelegt.
Die Verpackungen wurden mir zugestellt. Leider entspricht die Ware nicht meiner Bestellung. Was kann ich tun?
Qualität und Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Pflicht. Falls unsere Ware beim Transport zu Schaden gekommen, oder sonstige ungewünschte Merkmale aufweist, kontaktieren Sie bitte umgehend Ihren persönlichen Ansprechpartner. Ihre Reklamation wird anschließend schnellstmöglich überprüft und im Falle einer berechtigten Reklamation, abgeholt, nachgebessert und durch korrekte Ware ersetzt.
Was passiert mit meinen Daten aus dem Kontaktformular, oder dem Konfigurator?
Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinien absolut vertraulich behandelt und lediglich zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihres Auftrags verwendet.